Política de Troca e Devolução

Como efetuar uma troca? 


• Efetuaremos a troca sem qualquer custo ao cliente em caso de defeitos dos nossos produtos. 

• Em caso de Avaria, caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 72 horas.

• Em caso de trocas por opção do cliente, as despesas referentes a troca serão pagas pelo próprio cliente. 

• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias para se arrepender da compra que realizou, se este for o caso, entre em contato conosco. 
Lembrando que, nos dois últimos casos, a embalagem deve estar sem nenhum sinal de abertura sem faltar nenhum item e o produto intacto, da mesma forma como o recebeu.

Para solicitar a troca do seu produto envie um e-mail para contato@dadepresente.com.br